سياسة الخصوصية

‏Nightmare TV («Nightmare» أو «نحن») هو مشغّل وسائط لسطح المكتب طوّره تيفيك تشابار، وتتولى نشره وبيعه زهرة أولوداغ تشابار (تركيا). توضّح سياسة الخصوصية هذه ما البيانات التي نجمعها، وما التي لا نجمعها، وكيف يمكنك التحكم بها.

1. بيانات لا نجمعها

• لا نجمع ولا نخزّن ولا ننقل بيانات اعتماد قائمة التشغيل، ولا روابط M3U، ولا مصادر دليل البرامج. تُحفظ هذه محليًا على جهازك فقط.
• لا نسجّل ما تشاهده من بثوث، ولا ما تُشغّله من وسائط، ولا مدة المشاهدة، ولا أي سجل مشاهدة.
• لا نحتفظ بحسابات مستخدمين. لا يوجد «حساب Nightmare» للتسجيل فيه.
• لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.
• تطبيق ‏Nightmare TV‏ لا يتتبّع مشاهداتك، ولا يبني ملفًا سلوكيًا عنك، ولا يرفع قوائم التشغيل الخاصة بك. باستثناء عناوين قائمة التشغيل والبث ودليل البرامج الخاصة بك، تقتصر اتصالاته الصادرة على: التحقّق من الترخيص، وضبط الفترة التجريبية (بصمة جهاز أحادية الاتجاه، وعلى Windows وmacOS أيضًا بصمة ثانية أحادية الاتجاه لمُعرّفات العتاد تُستخدم للفترة التجريبية فقط، وأحداث تخص الإعداد والشراء بدون اسمك، انظر §2.4)، وبضعة طلبات خدمة بدون اسمك (بصمة الجهاز، إصدار التطبيق، نوع الجهاز)، والتحقّق من التحديثات عبر GitHub في الإصدارات غير المثبّتة من Google Play أو Microsoft Store، والمزامنة السحابية إن فعّلتها (مشفّرة)، وملصقات TMDB إن أدخلت مفتاح TMDB الخاص بك، والتشخيص الاختياري (معطّل افتراضيًا)، وسجلات الأعطال فقط حين ترسلها أنت، وعنوان بريد اختياري تختار تقديمه لإشعارات التحديث. لا يوجد في التطبيق أي حزمة إعلانات ولا تحليلات طرف ثالث.
• يستخدم الموقع التعريفي (nightmaretv.net) خدمة ‏Microsoft Clarity‏ لخرائط حرارية وتسجيلات للجلسات بهدف تحسين تجربة الصفحات. تضع Clarity ملفات تعريف ارتباط في متصفحك وتستخدم معرّفًا مستعارًا مرتبطًا بالزائر، لذا فهذه بيانات بأسماء مستعارة وليست مجهولة. حقول الإدخال تُخفى. ولا تُحمَّل Clarity إذا أرسل متصفحك Do-Not-Track، ولا تُحمَّل إطلاقًا للزوار الذين يستخدم جهازهم منطقة زمنية في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا. التفاصيل في القسم 2.5.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 التحقّق من الترخيص

عند تفعيل ترخيص، يتصل Nightmare بخادم التراخيص لدينا على license.nightmaretv.net. نخزّن:

• مفتاح الترخيص الخاص بك (يصدره Gumroad بعد الشراء)
• مُعرّف جهاز، وهو بصمة أحادية الاتجاه تُنشأ على جهازك. لا يغادر جهازك سوى البصمة، ولا يمكن عكسها. الفترة التجريبية مرتبطة بجهازك، لذا فإن إعادة تثبيت التطبيق لا تبدأ فترة تجريبية جديدة. أما ترخيصك فمرتبط بمفتاحك: بعد إعادة التثبيت أو إعادة الضبط، أدخل المفتاح مرة أخرى.
• عائلة نظام التشغيل وإصدار التطبيق
• الطوابع الزمنية (أول ظهور، آخر ظهور)
• عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع (كي نتمكن من دعمك)

تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتطبيق حدّ الأجهزة (1 أو 3 أو 5 أجهزة لكل ترخيص حسب الخطة) ولتقديم الدعم. تُخزَّن في Cloudflare Workers KV ولا تُشارك مع أطراف ثالثة إطلاقًا.

2.2 بيانات الدفع

تُعالَج المدفوعات عبر «تاجر مُسجَّل» (Merchant of Record) خارجي معتمد. نحن لا نرى رقم بطاقتك ولا رمز CVC ولا بياناتك المصرفية، ولا نخزّنها ولا نعالجها إطلاقًا. تُعرض بوابة الدفع الحالية وسياسة خصوصيتها عند إتمام الشراء وفي الإيصال الذي تستلمه بعده.

بعد الشراء يرسل إلينا Gumroad رسالة webhook تتضمن رقم طلبك وبريدك ومفتاح الترخيص والخطة المشتراة. ونحتفظ معها أيضًا لأغراض إحصاءات الشراء بما يلي: البلد الذي حدده Gumroad، ورمز الخصم إن استُخدم، والمبلغ المدفوع وعملته، وصفحة موقعنا التي بدأ منها الشراء (أو، إن بدأ الشراء داخل التطبيق، رمزًا قصيرًا لشاشة التطبيق التي بدأ منها)، والموقع الذي جئت منه (اسم النطاق فقط)، وإذا اشتريت من داخل التطبيق، البصمة أحادية الاتجاه لجهاز الفترة التجريبية لنعرف كم استغرقت التجربة. وفي الاشتراكات نسجّل وقت التجديد أو الإلغاء أو الاسترداد. ولا نستلم بيانات بطاقتك.

كما تحتفظ روابط الشراء لدينا (nightmaretv.net/buy/...) بعدد يومي لمرات فتحها، لكل خطة ولكل مصدر (شاشة في التطبيق، أو صفحة من موقعنا، أو زيارة مباشرة). ولا يحفظ هذا العدد أي بصمة جهاز ولا عنوان IP ولا بلدًا، ويُحذف تلقائيًا بعد 400 يوم.

2.3 تقارير الأعطال الاختيارية

لا يرسل Nightmare تقارير الأعطال تلقائيًا. عند حدوث مشكلة يكتب التطبيق سجلّ تشخيص على جهازك أنت، ولا يُرفع إلينا هذا السجلّ إلا إذا ضغطت زر الإرسال. وإذا تعذّر وصول الرفع إلينا يمكنك حفظ السجلّ في ملف أو نسخه وإرساله بنفسك. تُحذف بيانات الدخول من النص قبل أن يغادر جهازك.

وبشكل منفصل، يمكنك أن ترسل إلينا يدويًا تقرير تشخيص لمرة واحدة من الإعدادات ← إرسال تقرير تشخيص. يرفع ذلك سجل التطبيق الأخير بعد إزالة بيانات اعتماد البث (أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو رمز داخل روابط البث) ومفتاح الترخيص قبل مغادرة الجهاز. نحتفظ به 30 يومًا تحت رمز مرجعي قصير تشاركه مع الدعم، ثم يُحذف. ولا يُرسَل تلقائيًا أبدًا، بل فقط عندما تضغط الزر.

2.4 ضبط الفترة التجريبية (الإصدار 1.5 فما فوق)

لمنع إساءة استخدام الفترة التجريبية المجانية البالغة 7 أيام (مثل إلغاء التثبيت ثم إعادته لتصفير العدّاد)، يسجّل Nightmare TV بداية فترتك التجريبية على خادمنا في license.nightmaretv.net/trial. نخزّن:

• بصمة أحادية الاتجاه لمُعرّف جهازك، تُنشأ على جهازك. لا يغادر جهازك سوى البصمة، ولا يمكن عكسها.
• على Windows وmacOS، يرسل التطبيق أيضًا بصمة ثانية أحادية الاتجاه مع طلبات الفترة التجريبية. تُحسب على جهازك من مُعرّفات عتاد الحاسوب، ويُعاد حسابها عند كل تشغيل، ولا تُخزَّن على جهازك أبدًا. لا يغادر جهازك سوى البصمة، ولا يمكن عكسها. نحتفظ بها حتى لا يؤدي تغيير مُعرّف الجهاز المخزَّن لدى التطبيق أو حذفه إلى بدء فترة تجريبية جديدة على الحاسوب نفسه. ولا تُستخدم للتراخيص.
• الطابع الزمني لأول تشغيل على ذلك الجهاز.
• رمز دولة من حرفين مشتق من عنوان IP الطلب (cf.country)، يُستخدم فقط لإحصاءات مجمّعة. ولا نخزّن عنوان IP نفسه.
• أحداث تخص الإعداد والشراء بدون اسمك مرتبطة ببصمة الجهاز نفسها. معظمها علامات تُسجَّل مرة واحدة بطابع زمني: مثلًا أن قائمة تشغيل أُضيفت، أو أن التشغيل الأول نجح أو فشل، أو أن ميزة مثل التسجيل استُخدمت لأول مرة، أو أن الفترة التجريبية انتهت، أو أن صفحة الشراء فُتحت. وبعضها يُعدّ أيضًا في كل مرة يحدث فيها: فتح صفحة الشراء، وعرض رمز QR الخاص بها، ونتيجة الشراء عبر Google Play، وفشل التشغيل الأول، ومغادرة الإعداد دون حفظ قائمة تشغيل، وعرض شاشة انتهاء الفترة التجريبية، ونتيجة الاستعلام عن منتجات المتجر، ونتيجة التحقق من الشراء عبر Google Play. ولا يمكن أن يحمل العدد إلا رموزًا قصيرة ثابتة يحددها التطبيق: الشاشة التي جاء منها في التطبيق، والخطة، والنتيجة (مثلًا مكتمل أو ملغى أو خطأ)، ونوع الفشل (مثلًا بيانات الدخول أو الشبكة)، ويوم الفترة التجريبية، وعدد المنتجات التي أعادها المتجر، وأبعد خطوة بلغها الإعداد، وطريقة الإعداد المختارة (مثلًا Xtream أو M3U أو الهاتف)، وكيفية مغادرة الإعداد (انتقال التطبيق إلى الخلفية، أو الضغط على زر الرجوع، أو إغلاق التطبيق). ولا تتضمّن الأحداث أي أسماء، ولا أسماء مستخدمين، ولا عناوين بريد إلكتروني، ولا عناوين قوائم التشغيل أو البث، ولا أسماء قنوات، ولا سجل مشاهدة.

تهدف هذه البيانات إلى تطبيق فترة تجريبية واحدة مدتها 7 أيام لكل جهاز، وإلى العثور على مشكلات الإعداد وإصلاحها وتحسين شاشات الشراء عند النظر إليها بشكل مجمّع. نحتفظ بها مع سجل الفترة التجريبية فقط ما دامت مفيدة لضبط التجربة وللإحصاءات المجمّعة. يمكنك إيقاف هذه الأحداث من الإعدادات ← الحساب ← عدادات الاستخدام (بدون اسمك) (معطّل افتراضيًا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، ومفعّل في غيرها؛ وحيث يبدأ مفعّلًا يوضح التطبيق ذلك مرة واحدة عند أول تشغيل ويعرض إيقافه). عند إيقافه لا يرسل التطبيق إلا ما يحتاجه التحقق من فترة تجريبية واحدة لكل جهاز وترخيصك: أن أول تشغيل نجح، وهو ما يبدأ الفترة التجريبية لمدة 7 أيام، وعملية الشراء، ونتيجة التحقق من ترخيص Microsoft Store. لا تُرسل الأحداث المعدودة ولا العلامات الأخرى، ولا تتضمن روابط الشراء رمز شاشة التطبيق. ويمكنك أيضًا الاعتراض على هذه الأحداث أو طلب حذفها في أي وقت عبر مراسلة support@nightmaretv.net. لا تحتوي هذه الأحداث على اسم أو قائمة تشغيل أو سجل مشاهدة، لكن بصمة الجهاز أحادية الاتجاه وإصدار التطبيق ورمز البلد (يُستخلص على الخادم من عنوان IP) وعدّادات الاستخدام الاختيارية هي بيانات بأسماء مستعارة وليست مجهولة. لا تتبّع للمشاهدة ولا مشاركة مع أطراف ثالثة.

باختصار، ما الذي يغادر جهازك. لا نرسل أبدًا ما تشاهده أو قوائم التشغيل أو أسماء قنواتك. يبقى نوعان من الطلبات. الأول طلبات تقنية يحتاجها الترخيص والفترة التجريبية: البصمة أحادية الاتجاه للجهاز، وإصدار التطبيق، وعائلة نظام التشغيل، وهل هذه النسخة مرخّصة، ومرة واحدة يوميًا ساعة جهازك، إضافة إلى عمليات التحقق من الشراء وترخيص المتجر الموصوفة في القسمين 2.7 و2.8. والثاني عدادات استخدام بدون اسمك لخطوات الإعداد والتشغيل، بالرموز القصيرة المذكورة أعلاه، ويمكنك إيقافها. ما دام خيار عدادات الاستخدام (بدون اسمك) مفعّلًا، يحمل الإشعار اليومي بالحالة أيضًا فئة الجهاز التقريبية (تلفاز / هاتف / حاسوب)، وعلى أندرويد معمارية المعالج ونوع المثبّت (القسم 2.8). وعند إيقافه لا تُرسل هذه الثلاثة أيضًا، وتُرسل العلامات القليلة التي لا يزال الترخيص والفترة التجريبية يحتاجانها دون أي رموز.

بريد إلكتروني اختياري (بموافقتك). إن رغبت فقط، يمكنك ترك عنوان بريدك، في الرسالة داخل التطبيق أو من الإعدادات ← المزايا ← رسائل التحديث، كي نرسل إليك أحيانًا إشعارات تحديث، أو تذكيرًا إن توقفت عن استخدام التطبيق. يُخزَّن مقابل بصمة الجهاز أحادية الاتجاه نفسها، وهو غير مطلوب إطلاقًا، ولا يُباع ولا يُشارك لأغراض إعلانية. وخلافًا لعلامات التجربة أعلاه، يبقى البريد الذي وافقت عليه محفوظًا حتى تسحبه: يمكنك إزالته في أي وقت من الإعدادات (فيُحذف العنوان حينها من مخزننا) أو بمراسلة support@nightmaretv.net. تُرسَل هذه الرسائل عبر Resend (مزوّد البريد لدينا)؛ ولا نستخدم أي قائمة تسويقية أو إعلانية.

ملخص إيصالات الترخيص. يحمل الفحص اليومي أيضًا ملخصًا قصيرًا لإيصالات الترخيص الموقعة على هذا الجهاز: هل يوجد إيصال ترخيص أو تجربة أو متجر وهل ما زال صالحًا، وهل يخص إيصال الترخيص المفتاح المحفوظ في التطبيق، وهل تبدو ساعة الجهاز مُرجعة إلى الوراء، وهل يتفق فحص الإيصال مع القرار الحالي للتطبيق. لا يحتوي الملخص على أي مفتاح أو محتوى إيصال أو معرّف غير بصمة الجهاز. يتيح لنا هذا الملخص التأكد من أن فحص الترخيص الأكثر صرامة لن يمنع المستخدمين الدافعين قبل تفعيله.

التحقق من سلامة التطبيق. لاكتشاف النسخ المعدّلة، يحمل الفحص اليومي أيضًا بصمة قصيرة للتطبيق نفسه: شهادة التوقيع على Android وملف البرنامج على Windows. هذه البصمة تعرّف نسخة التطبيق، لا أنت ولا جهازك.

2.5 تحليلات الموقع

يستخدم الموقع التعريفي (nightmaretv.net) أداتَي تحليلات تحترمان الخصوصية. وننبّه إلى أنهما خاصتان بالموقع فقط ولا توجدان داخل تطبيق Nightmare TV:

• Cloudflare Web Analytics: تحصي مشاهدات الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط، ولا تجمع بيانات شخصية.
• Microsoft Clarity: خرائط حرارية وتسجيلات للجلسات (إعادة عرض النقرات والتمرير والحركة في الصفحة) بهدف تحسين سهولة الاستخدام. تضع Clarity ملفات تعريف ارتباط خاصة بها (_clck, _clsk) بمدة احتفاظ سنة واحدة، وتستخدم بحسب Microsoft معرّفًا مستعارًا مرتبطًا بالزائر. هذه بيانات بأسماء مستعارة وليست مجهولة. حقول الإدخال تُخفى افتراضيًا، ونعلّم حقل بريد النشرة الإخبارية للإخفاء أيضًا. وترسل صفحاتنا إلى Clarity بعض الأحداث والوسوم (مثل أي زر دعوة لاتخاذ إجراء نُقر ومصدر الحملة من عنوان الصفحة). ولا تُحمَّل Clarity عند تفعيل Do-Not-Track (يتحقق من ذلك الغلاف البرمجي في /js/clarity.js). وللانسحاب، فعّل DNT في متصفحك أو احجب www.clarity.ms. بيان خصوصية Microsoft. ولا يُحمَّل Clarity إطلاقًا للزوار الذين يستخدم جهازهم منطقة زمنية في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (ليس لدينا شريط موافقة، لذلك لا يعمل لديهم أبدًا).

ولا يُحمّل تطبيق Nightmare TV أيًّا من هاتين الأداتين: فهما موجودتان فقط في صفحات الموقع التي تقرؤها الآن.

2.6 المزامنة السحابية خلال الفترة التجريبية

المزامنة السحابية اختيارية ومُعطّلة افتراضيًا. خلال الفترة التجريبية المجانية البالغة 7 أيام يمكنك تفعيلها برمز إقران: يعرض الجهاز الأول الرمز، ثم تُدخله على أجهزتك الأخرى. وبذلك تبقى مفضلاتك والموضع الذي توقفت عنده وملفاتك الشخصية وإعداداتك متطابقة على هذه الأجهزة. أما قوائم التشغيل وبيانات الدخول إليها فلا تدخل في ذلك.

لا يغادر رمز الإقران أجهزتك أبدًا. يُنشأ مفتاح التشفير ومعرّف التخزين كلاهما من هذا الرمز على جهازك، لذلك لا يمكننا قراءة ما تتم مزامنته. لا يحفظ خادمنا سوى النسخة المشفّرة، ووقت آخر تغيير، والبصمات أحادية الاتجاه لما يصل إلى 5 أجهزة مقترنة، تحت معرّف لا يمكننا ربطه بك. تُحفظ النسخة 30 يومًا بعد آخر رفع ثم تُحذف تلقائيًا. وعند إيقاف المزامنة السحابية تُحذف من خادمنا فورًا.

إذا اشتريت ترخيصًا تنتقل بياناتك المتزامنة إلى المزامنة السحابية المعتادة المرتبطة بالترخيص، وتنتهي صلاحية نسخة الفترة التجريبية من تلقاء نفسها.

2.7 نسخ Microsoft Store

إذا ثبّتَّ Nightmare TV من Microsoft Store، يسأل التطبيق المتجر عمّا إذا كان حساب Microsoft الخاص بك يملكه. ولهذا يحمل الفحص اليومي الذي يجريه التطبيق مع خادمنا (القسم 2.4) أيضًا ما يُبلغ عنه Windows بشأن ترخيص المتجر لهذه النسخة: هل هو نشط، وهل هو نسخة تجريبية، ورمز المنتج، وتاريخ الانتهاء، ورمز خطأ إذا لم يتمكن Windows من الإجابة. ويحمل أيضًا رمزًا قصيرًا لنتيجة آخر فحص للشراء، وكذلك علامةً تشير إلى أن هذه النسخة تتيح وصولًا كاملًا لم يُؤكَّد بعد مع Microsoft، ولا تُرسَل هذه العلامة إلا في تلك الحالة. ويسجّل خادمنا، لكل بصمة جهاز، متى رُئيت هذه النسخة لأول مرة بترخيص متجر كامل، حتى لا تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى بدء فترة التأكيد من جديد. ولتأكيد عملية شراء، يرسل التطبيق رمز شراء صادرًا عن Microsoft Store مع بصمة الجهاز إلى license.nightmaretv.net. يستخدم خادمنا هذا الرمز مرة واحدة فقط ليسأل Microsoft عمّا إذا كانت عملية الشراء موجودة. نحتفظ بنتيجة هذا الفحص لكل بصمة جهاز مدة أقصاها 180 يومًا. وعند تأكيد الشراء نحتفظ أيضًا برقم طلب Microsoft وتاريخ الشراء وبصمة أحادية الاتجاه للرمز. لا نحتفظ بالرمز نفسه، ولا نخزّن اسم حساب Microsoft أو بريدك الإلكتروني. تُستخدم هذه البيانات فقط لتأكيد عمليات الشراء من المتجر ولمنح المشترين الحقيقيين مفتاح ترخيص يعمل على أجهزتهم الأخرى أيضًا.

2.8 نسخ Google Play

على أندرويد، يحمل الإشعار اليومي بالحالة (القسم 2.4) أيضًا نوع التطبيق الذي ثبّت هذه النسخة، كقيمة واحدة من خمس قيم ثابتة: Google Play أو Amazon Appstore أو مثبّت الحزم في النظام أو لا شيء أو غير ذلك. لا يُرسَل اسم حزمة المثبّت نفسه. لا يُرسل هذا إلا ما دام خيار عدادات الاستخدام (بدون اسمك) مفعّلًا.

في النسخة المثبّتة من Google Play، تحمل ثلاثة طلبات أيضًا رمز سلامة من Google Play (Play Integrity API): تأكيد عملية شراء من Google Play، وتسجيل الفترة التجريبية، وتفعيل مفتاح الترخيص. لا يطلب التطبيق الرمز إلا في هذه اللحظات، وليس عند كل تشغيل. كل رمز مرتبط بذلك الطلب وحده ولا يمكن إعادة استخدامه في طلب آخر. يرسل خادمنا الرمز إلى Google مرة واحدة لقراءة حكمها، ولا يحتفظ إلا بهذه الأحكام: هل هذه نسخة غير معدّلة تتعرّف عليها Google Play، وهل ثُبّتت أو اشتُريت عبر Google Play، ومستوى تقريبي لسلامة الجهاز. في الشراء تُحفظ مع سجل الترخيص، وفي الفترة التجريبية والتفعيل تُحفظ فقط كمجاميع يومية دون بصمة الجهاز. إذا قال الحكم إن النسخة ليست أصلية، فلا تتحوّل عملية الشراء من Google Play إلى ترخيص؛ ولا تُمنع الفترة التجريبية ولا التفعيل بسبب ذلك أبدًا. لا يُحفظ الرمز نفسه. إذا لم تتوفر خدمات Google Play على الجهاز، تُرسَل هذه المعلومة فقط. تعالج Google هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (https://policies.google.com/privacy).

3. أين تُخزَّن بياناتك

• جهازك: قوائم التشغيل، وبيانات الاعتماد، وسجل المشاهدة، والتفضيلات، ودليل البرامج والصور المخزّنة مؤقتًا.
• Cloudflare Workers KV (الاتحاد الأوروبي / الشبكة العالمية): سجل الترخيص وقائمة الأجهزة المُقنّعة.
• المزامنة السحابية خلال الفترة التجريبية (فقط إذا فعّلتها): النسخة المشفّرة الموصوفة في القسم 2.6، محفوظة لدى Cloudflare.
• Gumroad (الولايات المتحدة): بيانات الطلب والفاتورة والضرائب، تُحفظ وفق سياسة Gumroad.

4. حقوقك

أينما كنت تقيم، يمكنك أن تطلب منا أيًّا مما يلي. وإن كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو تركيا (قانون KVKK) أو كاليفورنيا (قانون CCPA)، فهذه أيضًا حقوقك القانونية:

• طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية للأغراض الضريبية والمحاسبية)
• سحب موافقتك على المزايا الاختيارية (الإبلاغ عن الأعطال) في أي وقت من داخل التطبيق
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@nightmaretv.net. ونردّ خلال 30 يومًا.

5. مدد الاحتفاظ

• تُحفظ سجلات الترخيص طوال سريان الترخيص، بالإضافة إلى 3 سنوات بعد انتهائه لأغراض منع الاحتيال.
• يحتفظ Gumroad ببيانات الطلب والضرائب مدة لا تقل عن 7 سنوات وفقًا لأنظمة المحاسبة.
• تُحفظ تقارير الأعطال المُوافَق عليها 90 يومًا.
• تُحفظ تقارير التشخيص المُرسَلة عند الطلب (الإعدادات ← إرسال تقرير تشخيص) 30 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا.
• تُحفظ نسخة المزامنة السحابية الخاصة بالفترة التجريبية 30 يومًا بعد آخر رفع، وتُحذف فورًا إذا أوقفت المزامنة.
• تُحذف الأعداد اليومية لروابط الشراء (القسم 2.2) تلقائيًا بعد 400 يوم.
• تُحفظ مراسلات الدعم عبر البريد سنتين، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.

6. الأطفال

‏Nightmare غير مخصّص للاستخدام من قِبل الأطفال دون سن 13. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإن كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

7. الأمان

تُنقل سجلات الترخيص عبر HTTPS (TLS 1.3). ولا تُقبل رسائل webhook الواردة من Gumroad إلا إذا حملت معرّف البائع الخاص بنا ورمزًا سريًا يقارنه الخادم في زمن ثابت. ومفاتيح KV محصورة بنطاق الـWorker. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكن Nightmare يقلّص مساحة الخطر بتخزين أقل قدر ممكن.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وستُعلَن التغييرات الجوهرية على nightmaretv.net وفي سجل التغييرات داخل التطبيق. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير قبولًا به.

9. التواصل

أسئلة الخصوصية: support@nightmaretv.net
الناشرة والبائعة والمسؤولة عن البيانات: زهرة أولوداغ تشابار، تركيا
المطوّر: تيفيك تشابار
الموقع: nightmaretv.net